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No se aceptará ningún tipo de cambio, reintegro, cancelación o devolución, siempre y cuando no sea por una falta imputable al proveedor. En este caso, todas las ventas procesadas a través de Uepatickets son definitivas.
El usuario reconoce y acepta que cada boleto contiene una numeración o código único o individual que dará derecho a un solo acceso por boleto, por lo que el titular será el único responsable de salvaguardar la confidencialidad del código contenido en el mismo. El usuario acepta el riesgo de falsificación, copia, manipulaciones o duplicidad en cuyo caso solo la primera persona en presentar el boleto o código tendrá acceso al evento. Un boleto o código equivaldrá siempre a una sola entrada, sujeto a las condiciones del evento.
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Para el retiro de boletas procesadas en línea, el cliente debe presentar la tarjeta de crédito o débito utilizada en su compra, y una identificación oficial. En caso de que otra persona retire las boletas, deberá presentar un poder de autorización con legalización notarial, la tarjeta de crédito utilizada para la compra y copia de la identificación oficial del titular de la tarjeta utilizada.
La postergación o cancelación del evento es asumida directamente por el organizador. En caso de lluvia, fallas técnicas, enfermedad o fuerza mayor, el evento podría ser pospuesto y si sucediera dicha postergación el ticket mantendrá su validez hasta la fijación de una nueva fecha. Si el evento es cancelado o postergado, Uepatickets gestionará ante el organizador el reembolso del costo íntegro de la boleta. Después de haber sido anunciado el aplazamiento o cancelación de un evento, se habilitará un plazo de quince (15) días hábiles para que el usuario pueda realizar su solicitud de reembolso.
Los gastos o cargos por servicios de entrega de boletas, reflejados en el anverso de la presente boleta son aquellos correspondientes a servicios de manejo, envío y uso de sitio web así como también costos operacionales orientados a proporcionar un servicio de calidad y comodidad al adquiriente de la boleta.
El adquiriente hace constar que fue previamente avisado con anterioridad a la adquisición de la presente boleta de que el organizador se reserva el derecho de admisión de cualquier tipo de bebidas, comidas, cámaras fotográficas, celulares, filmadoras o grabadoras. Está prohibido ingresar todo tipo de armas de fuego o piezas punzantes o que representen peligro, drogas, fármacos, metales, maderas, rollos de papel, fósforos o encendedores, material pirotécnico, punteros laser, envases de vidrio o plástico.
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